Audit : Analyse objective de l’image du point de vente
État des lieux
But d’un audit merchandising
Identifier les améliorations à apporter pour augmenter l’attractivité de l’espace commercial
3 étapes
1. Relevé des critères merchandising : communication extérieure et intérieure de la pharmacie, ambiance générale du point de vente, référencement produits et présentation, optimisation de l’espace de vente, signalétique.
2. Mise en forme du dossier : constats - préconisations - actions à mettre en place
3. Présentation du compte rendu à l’équipe officinale